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黑天鹅事件频发,泛娱乐企业出海如何应对

发布日期:2020.10.10

7月23日,扬帆出海携手 Akamai,举办了以“乘风破浪驱动泛娱乐产品出海增长”为主题的闭门研讨会,邀请了多家泛娱乐类 App 出海知名企业 CEO 及业务高管,共同交流了疫情之下泛娱乐出海的新趋势。

当前,越来越多用户在泛娱乐产品中投入较多时间,平台的稳定性变得更加重要。疫情期间,较早采取隔离措施的国家/地区(中国、韩国、日本、意大利)在 Akamai 平台上的流量增加了约30%(时间:2020年2月-2020年3月)

黑天鹅事件频发,泛娱乐企业出海如何应对

针对这种情况,Akamai 媒体事业部大客户区域经理王欣欣认为:对出海企业而言,疫情与合规是这两年比较重要的事情。主要需考虑这三个方面:第一,重视合规,这需要从用户登录,账号身份认证管理做起;第二,快速应变能力,需要提前合理规划 APP 服务器端/客户端架构设计;第三,多 App、多区域运营。

合规涉及的领域较多,以用户登录、注册和身份管理认证为例,Akamai 已经是全球领先的客户身份访问管理方案提供商,目前在全球有超过17亿的用户账户是通过 Akamai 的方案登录操作管理的。

在合规化 App 技术架构设计方面,当很多业务同时运行时,较成熟的做法是把每个业务都进行隔离,以便后期调控;其次,由于国内和国外业务比例不同,建议尽量拆分国内外的运营(主要考虑是不同国家的不同合规性要求,从而有针对性的加以应对)。此外,客户端在运营时也应尽量保持灵活。

关于多 App、多区域业务运营,其实道理很简单:鸡蛋不要放在同一个篮子里。无论我们的业务在全球任何一个国家或地区,Akamai 在全球广泛的部署都可以确保企业在海外的规模、安全合规,进而为用户提供优秀体验。